המדריך המלא לקנייה בשיין בעברית
בשנים האחרונות החנות שיין תפסה תאוצה והפכה לפופולרית מאוד בעולם ובישראל בפרט, החנות הסינית מציעה מגוון רחב של מוצרים מבגדים עד למוצרים לבית וכלל המוצרים במחירים שנראים לנו הישראלי מצחיקים. ריכזנו בשבילכם במדריך הזה את כל מה שאתם צריכים לדעת על הרכישה באתר של שיין במטרה לענות על כל השאלות והבעיות שעלולות לצוץ בדרך ואת כל הטיפים שיחסכו לכם הרבה זמן וכסף.
תוכן עניינים
שיין בעברית
שיין היא חנות אינטרנטית סינית אך האתר מוצג גם כן בשפה העברית. ברוב המקרים האתר מזהה את המיקום ומוצג בעברית אך ניתן גם לשנות את השפה והמטבע של האתר בהגדרות האתר כמו שמותג בתמונה למטה. התרגום של האתר לעברית הוא לא מושלם ולפעמים יש שגיאות כתיב או משפטים לא מובנים אך בכל זאת זוהי אופציה מעולה למשתמשים שמתקשים עם השפה האנגלית ומעדיפים לגלוש באתר המוצג בעברית. גם דפי מידע כמו מידע על משלוחים והחזרות הם בעברית ככה ששיין בעברית הוא פתרון מעולה ללקוחות הישראלים.
טיפ זהב: שירות הקאשבק של אתר Cashdo מאפשר לכם לקבל החזר כספי של עד 10% במספר רב של חנויות, הצלחתי כבר לחסוך מאות שקלים בעזרתם לחצו כאן להרשמה
איך להירשם לשיין
כדי להירשם לשיין יש תחילה להיכנס לאתר שיין בעברית, ללחוץ על הלוגו של האיש המופיע בצד השמאלי של האתר וללחוץ על "היכנס למערכת/ הירשם".
לאחר מכן תתבקשו להזין את הפרטים הבאים:
- כתובת דוא"ל
- סיסמה ואישור סיסמה
- העדפה של המוצרים שאתם מחפשים לרכוש
לאחר מכן תתבקשו לאשר את האימייל שלכם ותקבלו בתמורה 100 נקודות לשימוש באתר.
זהו! נרשמתם לאתר שיין ותוכלו להתחיל לגלוש ולרכוש את הפריטים האהובים עליכם בקלות.
איך לקנות בשיין
יצירת חשבון: בפסקה הקודמת הסברנו איך ניתן לפתוח חשבון באתר שיין בעברית, תוכלו לעקוב אחר המדריך ליצירת חשבון בדרך קלה ומהירה.
מציאת המוצר שתרצו לרכוש: תגלשו באתר האינטרנט כדי למצוא את המוצרים שבהם אתם מעוניינים, אפשר להשתמש בסרגל החיפוש או לעיין לפי הקטגוריות המופיעות באתר.
בחרו את המידה ואת הכמות: לאחר שתמצאו את המוצרים שתרצו לרכוש, במידה ומדובר בבגדים תבחרו את המידה והכמות שמתאימה לכם לפני הוספתו לעגלה, תמיד כדאי לבדוק את "מדריך המידות" המופיע בבגד המסויים שאתם מעוניינים לרכוש ולעבור על הביקורות של המוצר.
הוסיפו את הפריטים לעגלה: כאשר מצאתם את כל הפריטים שאתם רוצים לקנות במידה המתאימה לכם תלחצו על הכפתור "הוסף לעגלה" עבור כל פריט כדי להוסיף אותם לעגלת הקניות שלכם.
המשך לקופה ופרטי משלוח: תעברו לעגלה שלכם ולחצו על "המשך לקופה" לאחר מכן תדרשו למלא את פרטי המשלוח, עם השם המלא, כתובת ופרטי קשר. תבדקו שכל הפרטים שלכם נכונים בשביל למנוע בעיות והתעסוקיות מיותרות בהמשך. בשלב זה תוכלו גם לממש כל קופון הנחה שיש לכם וגם את הנקודות שצברתם באתר.
בחרו את שיטת המשלוח: האתר שיין מציע מספר שיטות למשלוח שהנפוצות הם "משלוח סטנדרטי" ו"משלוח אקספרס" מסכום הזמנה של 160 ש"ח (למשלוח הסטנדרטי) ו395 ש"ח (למשלוח אקספרס) יגיע לכם משלוח חינם, אם לא הגעתם לסכום ההזמנה הזה תצתרכו לשלם 30 ש"ח נוספים למשלוח הסטנדרטי.
הזנת פרטי התשלום: באתר של שיין ניתן לשלם במגוון שיטות תשלום כמו: כרטיס אשראי, paypal וgoogle pay. תבחרו בשיטה שמתאימה לכם ומלאו את הפרטים הנדרשים.
סקירת ושליחת ההזמנה: לפני שליחת ההזמנה שלכם מומלץ לעבור עליה ולבדוק שהכל נכון, אם הכל נראה טוב, לחצו על הכפתור "שלח הזמנה" כדי להשלים את הרכישה.
מזל טוב! השלמתם את ההזמנה הראשונה שלכם באתר שיין, כעת תקבלו הודעה בדוא"ל שלכם לאישור עם פרטי ההזמנה ופרטים למעקב ההזמנה.
בגדים בשיין
שיין מכס
אחד מהיתרונות הגדולים של קנייה בשיין לישראלים היא ששיין משלמים את המכס במידה והחבילה נתפסה במכס. כל חבילה שמגיעה מחו"ל בשווי של מעל 75$ חייבת בתשלום מכס, אמנם לא כל החבילות "נתפסות" ונדרשות לתשלום המכס אבל כשהם כן התשלום הנוסף הוא גבוהה ולרוב מגיע עם עמלות נוספות שהורסות את חבילת הרכישה ומעלים את התשלום שלנו על המוצרים בהרבה.
לפעמים יכול ליצור מצב שתקבלו הודעה על כך שהחבילה שלכם נתפסה במכס עם בקשה להוספת תעודת זהות, לאחר עדכון מספר תעודת הזהות שיין ישחררו לכם את החבילה מהמכס ובמידה ואתם נתקלים בבעיות תוכלו לפנות לשירות הלקוחות של שיין.
במידה ואתם מקבלים את ההודעה חשוב לבדוק ולוודא שההודעה היא אכן אמיתית ולא הונאה או פישינג.
שיין משלוחים
המוצרים שנמכרים באתר של שיין ממוקמים בסין, אך נשלחים גם כן לישראל. שיין מציעה כיום 3 סוגי משלוח לישראל:
משלוח סטנדרטי
זהו סוג המשלוח הבסיסי של שיין לישראל, הוא מגיע לרוב בין 7-15 ימי עסקים, לפעמים גם לפני ולפעמים אחרי אך זהו טווח הזמן הכללי. המשלוח הוא חינם לכל הזמנה מעל 160 ש"ח, ואם סכום ההזמנה נמוך מסכום זה תידרש תוספת של 30 ש"ח למשלוח. המשלוח מתאים למי שלא דחוף לו לקבל את המוצרים שהזמין תוך זמן מאוד קצר ומוכן לחכות מספר ימים.
משלוח אקספרס
סוג משלוח זה הוא מהיר יותר מהמשלוח הסטנדרטי, המשלוח מגיע לרוב קצת יותר מהר אך ההבדל הוא לא מהותי. המשלוח הוא חינם לכל הזמנה מעל 395 ש"ח, ואם סכום ההזמנה נמוך מכך ניתן להוסיף 47 ש"ח למשלוח אקספרס. לדעתי אין צורך להוסיף עלות נוספת לסוג משלוח זה אם ההזמנה לא עולה על 395 ש"ח ותהיו זכאים לה ללא עלות נוספת.
משלוח DHL
סוג משלוח זה נחשב המהיר מבין השלושה, המשלוח מגיע לרוב בין 6-10 ימי עסקים, המשלוח הוא חינם לכל הזמנה מעל 970 ש"ח, ניתן לשדרג לסוג המשלוח הזה בעלות נוספת של 65 או 95 ש"ח (תלוי בסכום ההזמנה). לדעתי אין שום סיבה להוסיף את הסכום הזה לסוג המשלוח המהיר יותר מפני שההבדל לא מצדיק את העלות.
תוך כמה זמן מגיע משלוח משיין
זמני המשלוח משיין לישראל משתנים בהתאם לסוג המשלוח (כמו שניתן לקרוא בפסקה הקודמת), לתקופת הזמן בשנה, לפעילות של דואר ישראל ועוד גורמים שונים. בצורה כללית אפשר לומר שתקבלו את המשלוח משיין בין שבוע וחצי לשבועיים ממועד ההזמנה, אך לעיתים המשלוח יכול להתעכב או להפתיע ולהגיע מוקדם יותר.
דרכי תשלום בשיין
כאשר אתם מבצעים הזמנה מאתר שיין תתבקשו להוסיף דרך תשלום בעמוד הקופה. שיין מאפשרת מגוון רחב של דרכי תשלום.
דרכי התשלום הנפוצים הם:
- כרטיס אשראי
- PayPal
- Google Pay
תבחרו בשיטת התשלום שהכי נוחה לכם, לדעתי מומלץ להשתמש בפייפאל, מכיוון שהם מספקים לכם הגנה נוספת במקרה של איזהשהיא בעיה בהזמנה או במשלוח, אך יש לשקול גם את העמלות הנוספות שפייפאל דורשת לתשלום דרכן.
מדריכים לשיין
היתרונות והחסרונות של שיין
יתרונות
- מחירים זולים: אחד היתרונות הגדולים ביותר של אתר שיין הוא המחירים הזולים, האתר מציע מגוון רחב של פריטים במחירים נמוכים בהרבה יותר ממה שאפשר למצוא בקניונים בארץ, כך שניתן למלא את ארון הבגדים במחירים זולים הרבה יותר ועם מגוון רחב יותר של אפשרויות.
- מבחר: בשיין יש מבחר עצום של מוצרים מבגדים למוצרי בית, אפשר למצוא באתר כמעט הכל. גם רוב הבגדים באתר מגיעים בטווח רחב של מידות שיתאימו לכולם, ותמיד יותר נוח לקנות כל מה שאנחנו צריכים באתר אחד מאשר לרכוש בכל מיני אתרים בנפרד ולאסוף הרבה משלוחים שונים.
- סגנונות לבוש שונים: באתר של שיין אפשר למצוא בגדים בסגנונות שונים שיתאימו כמעט מכל אחד, בנוסף האתר מציג את הטרנדים האחרונים של עולמות האופנה כך שתמיד תשארו עדכניים. האתר מעדכן באופן קבוע את המלאי בסגנונות חדשים אז בכל פעם שמבקרים באתר אפשר לגלות משהו חדש.
- משלוח חינם לארץ: שיין מציעה "משלוח סטנדרטי" חינם לישראל לכל הזמנה מעל 160 ש"ח, ו"משלוח אקספרס" חינם לכל הזמנה מעל 395 ש"ח. זהו יתרון מעולה שמאפשר לרוכשים מישראל לחסוך בעלויות המשלוח הגבוהות בהרבה אתרים אחרים.
- אתר שיין בעברית: אתר האינטרנט של שיין מאוד נוח לשימוש וידידותי למשתמש, עם תיאורי מוצר ברורים ותרשימי מידות לכל מוצר, בנוסף לכל זה יש לשיין גם אתר בעברית שמקל מאוד על חווית הרכישה, אמנם התרגום אינו מושלם אבל הוא עדיין מאוד נוח לעומת אתרים סיניים או אתרים שהם רק באנגלית.
- לא צריך לשלם מכס: זהו לדעתי היתרון הגדול ביותר לרוכשים מישראל, כיום ברכישת מוצרים מחו"ל מעל 75$ יש לשלם מכס לקבלת החבילה בארץ, אך בשיין האתר משלם את עלויות המכס של ההזמנה וכך חוסך לכם מאות של שקלים והרבה כאבי ראש.
חסרונות
- מידות לא עקביות: תלונה נפוצה של מי שקונה בשיין הוא שמידות הבגדים בשיין משתנות מבגד לבגד ולפעמים הבגדים שהוזמנו מגיעים קטנים או גדולים מדי ממה שרצינו, לכן מומלץ תמיד לבדוק את טבלת המידות של המוצר הספציפי שאתם רוצים לקנות או להיעזר בכלים להמרת מידות כמו המרת מידות ג'ינסים, ולקרוא את הביקורות של המוצר ולהבין האם כדאי להזמין מידה יותר או מידה פחות. בנוסף במקרה וקיבלתם בגד שהוא לא מתאים לכם במידה אתם יכולים להחזיר אותו בחזרה לשיין.
- איכות משתנה בין בגדים: בעוד ששיין מציעה מחירים זולים, חלק מהקונים טוענים שהאיכות של המוצרים לא תמיד מעולה, חלק מהבגדים מגיעים באיכות מעולה ומפתיעה וחלקם מאכזבים. לכן מומלץ לקרוא את הביקורות של המוצר ולבדוק אם חלקם מתלוננים על איכות ירודה של הבגד.
- זמני משלוח: זמני המשלוח של שיין נחשבים מעולים ביחס לאתרים כמו אלי אקספרס אך כמובן שאיטית יותר ממשלוחים מחנויות ישראליות, זמני המשלוח לישראל הם בדרך כלל בין 7 -14 ימי עסקים, אך לפעמים יש גם עיכובים.
- תהליך ההחזרה של המוצרים: לפעמים כאשר רוצים להחזיר מוצר לשיין מאיזהשהיא סיבה התהליך הוא מסורבל וארוך יותר ממה שמצופה, צריך להיות סבלניים ולפעמים גם להתמקח בשביל לקבל את השירות הרצוי.
מוצרים נוספים בשיין
מעקב משלוחים בשיין
האתר של שיין מאפשר מעקב אחר המשלוחים וההזמנות שלכם, ניתן לעקוב אחר המשלוח שלכם כך:
- התחברו לחשבון שלכם: עבורו לאתר של שיין והיכנסו לחשבון שלכם באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה.
- עברו אל הדף "ההזמנות שלי": לאחר שהתחברתם, לחצו על "ההזמנות שלי" כדי להציג את היסטוריית ההזמנות שלכם.
- אתרו את ההזמנה שלכם: מצאו את ההזמנה שברצונכם לעקוב אחר ולחצו על "עקוב" כדי להציג את פרטי המעקב.
- בדקו את פרטי המעקב: מידע המעקב יראו לכם את מצב ההזמנה ואת תאריך המסירה המשוער של המשלוח, באפשרותכם גם להציג את מספר המעקב ואת פרטי השולח.
- מעקב אחר השולח: אם נתקלתם בבעיה עם המשלוח שלכם או שאתם זקוקים למידע נוסף.
למידע נוסע על מעקב משלוחים בשיין, קראו את המדריך המלא שלנו על מעקב משלוחים בשיין.
שירות לקוחות
לשיין יש שירות לקוחות מאוד יעיל שיוכל לעזור לכם בכל בעיה או שאלה שתעלה לכם. ישנם מספר דרכים ליצור קשר עם שירות הלקוחות של שיין:
צ'אט: לשיין יש שירות לקוחות בלייב בצ'אט הפועל 24 שעות ביממה, ניתן לגשת לתכונת הלייב צ'אט באתר האינטרנט או באפליקציה של שין כדי לשוחח בצ'אט עם נציג שירות לקוחות בזמן אמת, זוהי דרך מהירה ונוחה לקבלת עזרה עם הבעיה שלכם ולרוב היא תספיק לכם ולא יהיה צורך ליצור קשר בדרכים נוספות.
מדיה חברתית: אפשר גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות של שיין באמצעות ערוצי מדיה חברתית כמו Facebook, Twitter ו- Instagram. אך לדעתי היא לא דרך יעילה ומהירה לקבלת מענה משירות הלקוחות של האתר.
מומלץ להיעזר בצ'אט המופיע באתר של שיין, הוא גם הכי מהיר והכי יעיל מבין כל האפשרויות האחרות.
קופונים לשיין
שיין ידועה מאוד בקופונים שבהם ניתן להשתמש באתר, בנוסף למחירים הזולים שהם מציעים באתר ניתן להוזיל עוד יותר את העלויות באמצעות קופונים. שיין מציעה קופונים דרך הניוזלטר שהם שולחים דרך הדוא"ר, בעמוד הבית של האתר ניתן למצוא קופונים ובנוסף ניתן למצוא דרך אתרים אחרים קופונים שיעזרו לכם להוזיל עוד יותר העלויות בשיין.
את הקופונים ניתן לממש בעמוד הקופה במהלך ההזמנה, אך חשוב לשים לב שחלק מהקופונים דורשים להגיע לסכום הזמנה מסויים בכדי לממש את הקופון לדגומא: קופון של 50 ש"ח לכל הזמנה מעל 500 ש"ח.
החזרות
במידה וביצעתם הזמנה משיין ותרצו להחזיר את ההזמנה תוכלו לעשות זאת עד 60 יום מרגע קבלת המשלוח, בקשת ההחזר תתקבל במידה והמוצר שאותו תרצו להחזיר לא נהרס על ידיכם ולא נלבש אם מדובר בבגד.
את ההחזר הכספי תקבלו לארנק הדיגיטלי שלכם בשיין ודרכו תוכלו לרכוש באתר ולהשתמש בסכום זה כ"זיכוי".
בשביל להגיש בקשה להחזר תצטרכו לפנות לשירות הלקוחות של שיין דרך האתר ורק לאחר שבקשה תאושר על ידם תוכלו להחזיר את המוצר. שירות הלקוחות יספק גם הוראות לגבי החזר המוצר ויוכלו לעזור לכם בכל שאלה או בעיה שעולה בדרך.
ביטול הזמנה
במידה ותרצו לבטח את ההזמנה שלכם בשיין מכל סיבה שהיא תוכלו לבצע זאת דרך עמוד "ההזמנות שלי". אך חשוב לדעת שתוכלו לבטל את ההזמנה אך ורק במצב שבו ההזמנה עדיין לא נשלחה.
את סכום ההזמנה תקבלו כזיכוי לארנק הדיגיטלי שלכם באתר ותוכלו להשתמש בו להזמנות העתידיות שלכם.
מבצעים בשיין
שיין מציעים לעתים קרובות מבצעים ללקוחות שלהם ובכך תוכלו לחסוך כסף על הרכישות שלכם. כמה מהמבצעים הנפוצים בשיין הם:
מבצעי פלאש: שיין מציעה מדי פעם מבצעי פלאש, שהם הנחות לטווח קצר על פריטים נבחרים. תוכלו להתעדכן על מבצעים אלה באמצעות הדוא"ל, באתר שיין, או באמצעות ערוצי מדיה חברתית.
מכירות סוף עונה: שיין בדרך כלל מציעה מכירות עונתיות, כגון מכירות "בחזרה לבית הספר" או מכירות חג, אשר כוללות הנחות משמעותיות על מגוון רחב של פריטים.
נקודות
בנוסף למבצעים הרבים, שיין מאפשרת גם לצבור נקודות באתר שאותם אפשר להמיר לכסף באתר שיאפשר לכם לבצע רכישות חדשות באתר. ככלל 100 נקודות אלו שוות לדולר.
את הנקודות האלו תוכלו להרוויח במגוון דרכים, הדרכים העקריות הם:
אימות החשבון: ברגע שתאמתו את החשבון שלכם בעזרת האימייל שנשלח אליכם לאחר יצירת החשבון תקבלו 100 נקודות
ביצוע הזמנות: על כל דולר מסכום ההזמנה שלכם תקבלו נקודה אחת, לפעמים לוקח לנקודות כמה ימים להעתדכן, לרוב תקבלו את הנקודות רק אחרי שתקבלו את ההזמנה ותאשרו גם בעמוד ההזמנות שלכם שקיבלתם את המשלוח.
ביקורות על מוצרים שהזמנתם: על פרסום תגובה תקבלו 5 נקודות, על פרסום תגובה עם תמונה תקבלו 10 נקודות ועל פרסום תגובה הכולל מידע על המידה תקבלו 2 נקודות.
פעילויות שונות: תוכלו לקבל נקודות בונוס על צ'ק אין יומי לאתר ועוד תחרויות שונות שמתקימות לפעמים בשיין.
האפליקציה של שיין
בנוסף לאתר האינטרנט, לשיין יש גם אפליקציה לפלאפון גם למכשירי אנדורואיד וגם לאייפונים. האפליקציה נוחה מאוד לשימוש והממשק הוא ידידותי למשתמש וקל לניווט, האפליקציה גם כן בעברית כמו האתר אך העברית באפליקציית שיין לא מושלמת. דרך האפליקציה תוכלו לבצע את כל הפעולות שתוכלו לבצע דרך האתר והוא מאוד נוח לשימוש בפלאפון הנייד.
שאלות נפוצות
כן, שיין הוא חנות ידועה המציעה בגדים ואביזרי אופנה במחירים זולים, עם זאת, כמו בכל חנות אינטרנטית, חשוב להיות זהירים בעת הרכישה, לקרוא ביקורות ולבדוק שהבגדים הם במידה הנכונה לפני ביצוע הרכישה.
איכות הבגדים בשיין יכולה להשתנות בהתאם לפריט, חלק מהבגדים לא תמיד באיכות גבוהה וחלקם מפתיעים באיכות מצויינת שיכולה להחזיק שנים.
מסכום הזמנה של מעל 160 ש"ח שיין מציעים משלוח בחינם לישראל, במידה וסכום ההזמנה נמוך מ160 ש"ח תדרשו להוסיף 30 ש"ח נוספים על עלויות המשלוח.
מאמרים נוספים
קבלו את הקופונים הכי שווים באינטרנט